Unul dintre cele mai mari avantaje ale certificării de grup este faptul ca suportul de consultanța este inclus în taxa de membru. Nu trebuie să angajezi separat un consultant sau să intelegi singur standardele complexe. Administratorul de grup joaca rolul de consultant permanent pentru toți membrii.
Ce face administratorul de grup
Administratorul de grup are responsabilitati multiple care beneficiaza direct fiecare membru:
Dezvolta și actualizeaza sistemul de management
Creaza procedurile, formularele și instructiunile pe care le folosești. Le actualizeaza cand standardele se schimba.
Evalueaza si admite noi membri
Verifică daca firma ta este eligibila, te ghideaza prin procesul de admitere și te integreaza în grup.
Ofera suport tehnic continuu
Răspunde la întrebări, clarifica cerințe, te ajuta să rezolvi probleme și te pregateste pentru audit.
Realizeaza audituri interne
Te verifică periodic pentru a se asigura ca respecti cerințele și pentru a detecta probleme înainte de auditul extern.
Coordoneaza auditul extern
Planifică auditurile, comunică cu organismul de certificare și te asista în timpul verificarilor.
Ce primesti ca membru al grupului
- Acces la platforma digitală cu toate documentele necesare
- Proceduri și formulare precompletate, adaptate pentru activitatea ta
- Ghiduri pas cu pas pentru implementarea sistemului
- Suport telefonic și email pentru întrebări și clarificari
- Pregatire specifica pentru audit
- Asistenta in cazul neconformitatilor
- Actualizari continue cand standardele se modifica
Diferenta fata de consultanta individuala
Exemple concrete de suport
Situatie: Nu sții cum să completezi evidența materialelor
Suport: Primești un formular pregătit și explicații pas cu pas, cu exemple din industria ta.
Situatie: Ai o întrebare despre ce înseamnă o cerința din standard
Suport: Suni sau trimiți email și primești un răspuns clar, în limba ta, în aceeasi zi.
Situatie: Urmeaza auditul extern și nu sții la ce să te astepti
Suport: Administratorul te pregateste, îți spune ce întrebări pot fi puse și ce documente să pregatești.
Situatie: Ai primit o neconformitate la audit
Suport: Primești ajutor să intelegi problema și să implementezi actiunea corectiva.
Concluzie
În certificarea de grup, nu ești niciodată singur. Ai un partener permanent care te ghideaza, te ajuta și se asigura ca ramai în conformitate. Această este diferenta majora fata de certificarea individuala, unde trebuie să te descurci singur sau să platești separat pentru fiecare ajutor.