Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 20 mai 2026

1. Despre noi

SUSTAINABILITY TODAY S.R.L. este o societate înregistrată în România. Operăm site-ul sustainability.today și serviciile asociate pentru certificarea Lanțului de Custodie (Chain of Custody) FSC® și PEFC™, conformitate EUDR și platformă digitală pentru managementul certificării.

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea acestui site sau a serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile.

3. Servicii oferite

  • Certificare COC sub schema noastră acreditată FSC și PEFC — pentru firme din industria lemnului (exploatare, prelucrare primară, prelucrare secundară, mobilă, cherestea, paleți, ambalaje, trader)
  • Audit intern de pre-evaluare și audit anual de supraveghere
  • Documentație COC adaptată activității firmei (manual, proceduri, grupuri de produse, training records)
  • Platformă digitală pentru managementul documentelor, training, audit, integrare cu SUMAL
  • Suport EUDR opțional (Due Diligence Statement, geolocalizare, raportare TRACES)
  • Suport pe tot anul pentru actualizări de standard și conformare

4. Procesul de aderare

Aderarea la schema noastră de certificare se realizează prin:

  1. Cerere de ofertă prin formularul de pe site sau telefonic
  2. Verificarea eligibilității și emiterea ofertei (răspuns în 24h)
  3. Semnarea contractului și plata facturii
  4. Pregătirea documentației și instruirea responsabilului COC
  5. Audit de pre-evaluare intern
  6. Emiterea certificatului FSC/PEFC (de regulă 2 săptămâni)

Certificarea efectivă este emisă de un organism de certificare acreditat (terț), pe baza auditului efectuat. Calitatea de membru al schemei noastre nu garantează în mod automat obținerea certificatului — depinde de îndeplinirea cerințelor standardelor FSC și PEFC de către firma dvs.

5. Tarife și plată

Tarifele pentru servicii sunt comunicate individual prin ofertă, în funcție de tipul de activitate, cifra de afaceri și scopul certificării. Plata se efectuează prin transfer bancar, pe baza facturii emise.

Tarifele anuale acoperă: aderarea la certificat, auditul intern, documentația, training, suport continuu, actualizări de standard și acces la platforma digitală. Serviciile opționale (suport EUDR avansat, atestate de exploatare, certificat constator, gestionare volume complexă) se contractează separat.

6. Obligațiile dvs.

În calitate de membru al schemei sau utilizator al serviciilor:

  • Furnizați informații corecte și complete în formulare și documentație
  • Respectați cerințele standardelor FSC-STD-40-004 și PEFC ST 2002:2020
  • Mențineți evidențele cerute (volume, furnizori, training, audit intern)
  • Permiteți accesul auditorilor (intern și extern) pentru verificare
  • Plătiți facturile la termenele convenite
  • Notificați orice schimbare semnificativă în activitate (adresă, scop, parteneri)

7. Suspendarea și retragerea calității de membru

Putem suspenda sau retrage calitatea de membru în cazul:

  • Neconformității repetate cu cerințele standardului
  • Neplății facturilor
  • Utilizării incorecte a mărcilor FSC/PEFC
  • Furnizării de informații false sau înșelătoare

Decizia se comunică în scris cu termen rezonabil pentru remediere, când aplicabil.

8. Limitarea răspunderii

Sustainability Today S.R.L. nu este responsabilă pentru:

  • Decizii ale organismului de certificare acreditat care emite certificatul efectiv
  • Pierderi indirecte sau de profit rezultate din neconformitate cu standardele
  • Probleme cauzate de informații incomplete sau incorecte furnizate de dvs.
  • Întreruperi tehnice temporare ale platformei sau site-ului

Răspunderea noastră totală este limitată la valoarea facturilor plătite în ultimele 12 luni.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, design, documentație) este proprietatea Sustainability Today S.R.L. și a partenerilor noștri. Reproducerea, distribuirea sau adaptarea fără acord scris prealabil este interzisă.

Mărcile FSC® și PEFC™ aparțin titularilor respectivi (Forest Stewardship Council A.C. și PEFC Council). Utilizarea acestora este permisă doar conform standardelor oficiale, după obținerea certificatului.

10. Confidențialitate și date personale

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de Confidențialitate. Cookie-urile sunt detaliate în Politica de Cookie-uri.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea curentă este disponibilă pe această pagină, cu data ultimei modificări. Modificările semnificative vor fi notificate membrilor activi prin email cu minim 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

12. Lege aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă; în lipsa unei soluții, competența aparține instanțelor române.

13. Contact

SUSTAINABILITY TODAY S.R.L.
Email: [email protected]
Telefon: +40 701 543 735